自社製品
2016年06月05日
自社の製品・サービスをご自身で利用していますか?
●自社の製品・サービスをご自身で利用していますか?
15年ほど前に出版された外国のビジネス書を読んでいます。
昔のビジネス書だからでしょうか。翻訳がひどくて、読むのに一苦労です。
審査官時代に、外国の案件で、翻訳文を審査するのに苦労したのを思い出しました(笑)
外国案件の翻訳文の改善や特許翻訳のことについては、別の記事で述べたいと思います。
そのビジネス書は、内容は面白かったのですが、特に興味深かったのは、
「あなたは、自社の製品・サービスをご自身で利用していますか?」
比較的小さなビジネスの社長に向けての質問です。
社長のあなたが、自社の製品・サービスを利用することで、いろいろなものが見えてくるというものです。
あなたは、自社の製品・サービスをご自身で利用していますか?
●弊所:東雲特許事務所(しののめとっきょじむしょ)の場合
ちょうど昨年の今ごろ、弊所のスタッフが、新しい発明を創作しました。
そこで、所長のわたしが、このスタッフをお客様に見立てて、打ち合わせから、特許調査、出願書類の作成までを対応しました。
一種のシミュレーションです。
これによって、弊所のサービスの弱いところや、強いところが見えてきます。
さらなるサービスの改善につながったのではないかと思います。
いま企業の不祥事などに対して、「自浄作用」という言葉をよく耳にしますが、弊所の場合、変な言い方をすれば、自浄作用が十分に働いています(笑)
●
いかがでしたでしょうか。
上記では、弊所の「サービス」のことについて触れましたが、「製品」の場合は、よりシンプルです。
御社で新しい製品を開発・発明した(する)ときには、まずはご自身や周りの人間で、それがどのくらい欲しい商品であるかを検証(マーケティング)してみるのも、よろしいですね。
このビジネス書、翻訳はダメダメでしたが、一つ学べたので、ヨシとします!
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少しでもお役に立つ部分があれば幸いです。
最後までお読みくださり、ありがとうございました。
東雲特許事務所(しののめ特許事務所)
弁理士(元特許庁審査官) 田村誠治
【東京都港区新橋】【東京都中央区八丁堀】【東京都北区田端】
【稀有な経歴】特許技術者→特許庁審査官→特許事務所運営
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