投資

2016年07月27日

「お得」を売るな!「価値」を売れ!

私事ですが、久々に新しいメガネを買いました。

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今回ばかりはちゃんとしたのを作ろうと、これまでの10倍くらいするメガネを作りました。仕事柄、一種の投資でもあります。

本記事では、高価な買い物で得られた「価値」について、シェアしたいと思います。

事業者の方で、商品・サービスをさばくために、「価格を下げる」ことを検討されている方は、ちょっと待って、本記事も参考にしてみてください。

●高価な買い物で得られた「価値」

今回の買い物では、お店の方の対応や、店の雰囲気、HPの作りのことまで、学ぶことは非常に多かったです。

メガネの価値以上に、「価値」を感じることができました。
本当にありがとうございました。

この意味でも、投資の費用対効果(メガネ現物+授業料+感謝)は、抜群でした。

世の中には、「良いものを安く」のような言葉があふれています。

しかし、資本主義の現代日本において、それは幻想である!
改めてそれを実感できました。

あともう一つ、「感謝に対して、お金を払う」とか「お金は、感謝が形を変えたもの」などと言われますが、やはりこれも真実です!

●「お得」を売るな!

良い買い物をした帰りがけに、こんなことを考えました。
もし、このメガネ屋さんが「お得」を前面に打ち出していたらどうでしょうか。

例えば、わたしの購入時に、(せっかく思い切って)それなりの金額をお支払いしたときに、

「半額にします」とか、「もう1本差し上げます」とか言われたらどうでしょうか。

ピザ(Buy one get one free?)かい!とツッコミたくなるでしょう。
それこそ、せっかくのメガネの価値や、感謝の気持ちも、半減してしまいます。

メガネを半額にしたら、メガネ屋さんの利益も少なくなり、客であるわたしの得られる価値も半減する・・・つまり、Win・Winの逆で、Lose・Loseの関係になってしまいます。

もちろん、そのメガネ屋さんはそんな対応ではありませんでしたので、そのメガネ屋さんとわたしは、Win・Winの関係です。

改めて、ありがとうございました!

●「お得」を打ち出せば、「お得を求める人」が来てしまう

「お得」を打ち出すことは、「お得を求める人」へのアピールです。当然、そういう人ばかりが集まってしまいます。

それでは、良い仕事はできず、十分な価値を提供できません。
また、客の方も、いわゆる安物買いの銭失いになりがちです。

弊所:東雲特許事務所も、ビジネスの性質上、それなりに高額の商品・サービスを提供しています。

まだ歴史が浅いことや、料金前払い制にすることで、それなりにお得さを出していますが、そのことを前面に出すつもりは全くありません。
また、近い将来には、弊所が提供しているサービスに見合う、料金の改定(アップ)を予定しています。

弊所も、お客様との間で、Win・Winの関係を築けるように、きちんとした「価値」を提供していきたいと思います。

そうすることが、結局のところ、お客様にとって、最も「お得」なのだと確信しています。

今後とも引き続き、弊所とこのブログをよろしくお願いいたします。

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少しでもお役に立つ部分があれば幸いです。
最後までお読みくださり、ありがとうございました。

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弁理士(特許庁審査官 経験者) 田村誠治

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