信頼

2017年01月08日

弊所のお客様と製造業者さんを訪問しました

弊所:東雲特許事務所(しののめ特許事務所)は、ものづくりのお手伝いも積極的に行っています。

その一環で、先日、お客様と、製造業の会社を訪問してきました。

関係者みんなにメリットがあったのではないかなと感じています。
弊所のお客様、製造業者さん、そして弊所も、win・win・winです!

①弊所のお客様のメリット
・製造業者とつながることで、ものづくりが進みました。
・もちろん特許や実用新案や商標も万全です。

②製造業者さんのメリット
・仕事の受注につながりました。
・弁理士(特許事務所)がいることで安心です。
・特許事務所とつながることができました。

③弊所のメリット
・お客様に喜んで頂きました(信頼)
・製造業者さんに弊所のことを知って頂きました(顧客創出)

④その他のメリット
その製造業者さんを、弊所のほかのお客様にも、ご紹介できる可能性が出てきました。
(この記事をお読みの製造業の会社様で、本記事に興味関心がありましたら、ぜひご連絡ください。)

こう書いてみると、弊所のメリットが大きいかも知れませんね(笑)。
メリットの質と量は異なりますが、みんながwin・win・winでハッピーです。

●ものづくりの好きな社長様

上記の弊所のメリットのうち、(顧客創出)の面はまったく考えていませんでした。
思えば、製造業者の社長さん・社員さんは、ものづくりがお好きですね。

わたしたちの活動に興味を持ってくださり、特許の重要性を知ってくだされば、きっと弊所のお客様にもなってくれるのではないかと期待しています。

これが、いわゆる飛び込み営業だったらどうでしょうか。
ここまでの興味関心や、信頼獲得にはつながらなかったでしょう。

●ゼロサムゲームではなくwin・win

いかがでしたでしょうか。

やはりビジネスを進める上で、みんなにメリットがあること(win・win)は重要ですね。

だれかが得をすると、その分だけだれかが損をするもの(いわゆるゼロサムゲーム)だと、長く続かないものです。

弊所は、現状では、弊所に特許等のご依頼を頂いたお客様を優先して、ものづくりのお手伝いをしていますが、将来的にはより多くの方のお手伝いができるように、活動を続けてまいります。

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最後までお読みくださり、ありがとうございました。

東雲特許事務所(しののめ特許事務所)
弁理士 田村誠治(元特許庁審査官)
【東京都港区新橋】【東京都中央区八丁堀】【東京都北区田端】
【稀有な経歴】特許技術者→特許庁審査官→特許事務所運営

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