事務所
2015年09月20日
【特許事務所の事情シリーズ】電話が鳴らない特許事務所
シルバーウィークいかがお過ごしでしょうか。
５連休すべて好天のようで、本当に良かったです。
わたしは、新橋または八丁堀のオフィスで、いろいろやっております。
電話一本掛かってきませんので、効率は最高です。
いろいろやっているうちの一つが、このブログによる情報発信です。
今日は、＜特許事務所の事情シリーズ＞として、電話についてです。
★一般的な特許事務所の事情とは異なる部分も多々あると思いますが、この点はご了承ください（笑）
＊
「事務所」「特許事務所」というと、ひんぱんに電話が鳴っているイメージがあると思います。
弊所：東雲（しののめ）特許事務所では、基本的に、電話は鳴りません。
基本的に、電話以外でお客様とやりとりしているからです。
自分に掛かってくる電話はもちろんのこと、周りで電話が鳴っていたり、話し声がしていては、効率も半減します。
この点、弊所では、休日に限らず、ほぼ毎日、効率は最高です。
＊
ある有名な実業家の方が、こんなことをおっしゃっています。
「電話ほど時間を取られる連絡手段はない」
なにか物事をするときには、リズムがあります。
電話があると、そのリズムがリセットされます。
たった１分でも、電話に出ただけで、「ついでにお茶でも飲もうかな」とかなります。
ここで途切れた集中力を元に戻すのに、さらに時間が費やされます。
なるほど、ごもっともです。勉強になります。
＊
では、緊急連絡はどうするのか？ そう考える方も多いでしょう。
それこそ、メールの方がいいでしょう。今はLINEやSNSのチャットなどもあります。
たとえ電話に出られない状況でも、メールなら読めることがあります。
＊
もちろん弊所では、お客様に電話をしないようにと伝えているわけではありません。
時代の流れもあるのでしょうか。自然と、電話は使わない状況になっています。
お客様のメリットにもなります。通信内容を記録に残せるため、処理が確実です。
たしかに、電話の方が気軽というお客様がいらっしゃることは理解しています。
ただ、上記のような事情から、現時点では、電話を使わないお客様を優先させて頂く場合がございます。
弊所をご利用の際は、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【ＰＲ】すばらしい発明を思いついたときは、シルバーウィーク中であっても、ぜひ弊所をご利用ください！
そんな東雲（しののめ）特許事務所へのお問い合わせは、お気軽にこちらからどうぞ！
http://www.patande.com/お問合わせ/ （←お問い合わせフォームが開きます。）
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
少しでもお役に立つ部分があれば幸いです。
最後までお読みくださりありがとうございました。
東雲特許事務所（しののめ特許事務所）の田村でした。
＜お知らせ＞
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【ＰＲ】元特許審査官＆個人・小規模事業者に特化した特許事務所です！
「おすすめの特許事務所」「おすすめの弁理士」を目指します！
そんな東雲特許事務所（しののめ特許事務所）へのお問い合わせは、
お気軽にこちらからどうぞ！
http://www.patande.com/お問合わせ/
（↑お問い合わせフォームが開くだけですのでご安心ください。）
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東雲特許事務所（しののめ特許事務所）
弁理士 田村誠治（元特許庁審査官）
【東京都港区新橋】【東京都中央区八丁堀】【東京都北区田端】
【稀有な経歴】特許技術者→特許庁審査官→特許事務所運営
【楽しいホームページ】
個人発明家・小規模事業者専門の東雲（しののめ）特許事務所
http://www.patande.com/
【実案ドットコム】
個人・小規模事業専門＆元特許審査官による実用新案申請代理
http://www.jitsuan.com/
【商標ドットコム】
信頼・明確・安心の商標登録申請代理＜商標ドットコム＞
http://www.shohyou.com/
【ここだけの情報満載のブログ】
個人発明家向け特許・発明教室～目指せ一攫千金！～
http://blog.livedoor.jp/shinonomepat/
【本音モードのブログ】
弁理士のプライベートブログ～弁理士の視点＆審査官の視点～
http://ameblo.jp/s-tam1104/
【Facebook】
Facebookページはじめました！より密な情報交換の場をご提供します。
https://www.facebook.com/shinonomepat
【特許の拒絶理由対策ドットコム】
特許のプロ向けのサイト、復活？！
http://kyozetu-taisaku.jimdo.com/
【特許の拒絶理由対策ドットコム】
特許のプロ向けのブログ、始動！
http://blog.livedoor.jp/kyozetutaisaku/
【アイデアモール】
アイデア品販売や製造業者との交流の場をご提供！出品無料です！
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http://ideacompany.cart.fc2.com/
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＊
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基本的に、電話以外でお客様とやりとりしているからです。
自分に掛かってくる電話はもちろんのこと、周りで電話が鳴っていたり、話し声がしていては、効率も半減します。
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＊
ある有名な実業家の方が、こんなことをおっしゃっています。
「電話ほど時間を取られる連絡手段はない」
なにか物事をするときには、リズムがあります。
電話があると、そのリズムがリセットされます。
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なるほど、ごもっともです。勉強になります。
＊
では、緊急連絡はどうするのか？ そう考える方も多いでしょう。
それこそ、メールの方がいいでしょう。今はLINEやSNSのチャットなどもあります。
たとえ電話に出られない状況でも、メールなら読めることがあります。
＊
もちろん弊所では、お客様に電話をしないようにと伝えているわけではありません。
時代の流れもあるのでしょうか。自然と、電話は使わない状況になっています。
お客様のメリットにもなります。通信内容を記録に残せるため、処理が確実です。
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東雲特許事務所（しののめ特許事務所）
弁理士 田村誠治（元特許庁審査官）
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