プログラム

2015年08月27日

需要を掘り起こす! ~有名な家電通販店のビジネスモデルに学ぶ

こんな販売方法もあるんだ!と、驚きました。ある有名な家電通販店のビジネスモデルをご紹介します。

なにか家電が必要になったときに、昔であれば、お店で店員に聞いたり、最近であれば、ネットで調べたりしますね。ここで前提となるのは、「家電を買うときとは、まず、その家電が必要になる」ということですね。以下のお話しでは、この前提が、覆されます。


いま手元にスマホがあります。その画面です。スマホの画面で、スロットマシンのように、3つのスロットが回転しています。ボタンを押すと、スロットが止まって、ランダムに3つの家電が現れます。

各スロットの家電は、だいたい5000円前後です。この3点セットを、9800円で買うことができます。

「買いますか?」「もう一度やりますか?」と聞かれます。1日にスロットを回せる回数に、上限があるようです。

面白半分にスロットを止める人も多いと思われます。でも、スロットを止めたら、表示された家電を、いきなり「買いますか?」ですからね。かなり衝撃でした。

そんなの買うわけないだろと思われるかも知れません。ところが、7000円くらいの家電が出たりすると、「そう言えば、必要だったかも」なんてちょっと考えたりします。

今の世の中、「欲しいモノは?」と聞かれて、「特にない」と答える人がそれなりの割合を占めるそうです。こんな需要の喚起の仕方があるとは思いませんでした。

●「楽しさ」や「経験」に対してお金を払う

「良いモノを作れば売れる時代は終わった」とよく言われます。

「欲しいモノは特にない」と答える人がそれなりの割合を占める現代です。また、いくら良いモノを提案しても、だれもが作れるものなら、いろんな面で競争になってしまいます(特許や実用新案で独占できれば別ですが・・・)。上記のスロット、特定の物を買おうと思ってやるわけでもないですし、商品の品質もまったく関係ありません。

では、なんであれで売れてしまうのでしょうか?

「楽しさ」や「経験」に対してお金を払っているのでしょうね。スロットマシーンという楽しさ・スリリング感、思いがけない高額の物を引いたときの満足感、変わった購入方法という貴重な経験・・・特に欲しかったものではないのに、みごとに売れてしまうのかも知れませんね。

さらにまた、近年では、オークションへの出品というインフラもあります。(たとえ不要なものでも)高いものを安く買えれば、転売して儲けられるかも知れない、という期待感もあります。福袋に近い考え方と言えるのかもしれませんね。

●ビジネスを時代に合わせて保護する

一時期、「ビジネスモデル特許」が流行りました。

上記のビジネスモデルは、特許の出願書類をきちんと書ければ、特許になるかも知れません。わたしが審査官だったら、第一印象は◎です!

ただ、近年のネット社会を考慮すると、ビジネスモデル特許だけでなく、スマホアプリ(ソフトウエア・プログラム)の特許の方が、合理的かも知れません。同じアイデアでも、時代に合わせた保護の仕方があります。

あの家電通販店、名物の先代社長が退任したということで、どうなることかと思いましたが、今後も楽しみですね。

少しでもお役に立つ部分があれば幸いです。
最後までお読みくださりありがとうございました。
東雲特許事務所(しののめ特許事務所)の田村でした。

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