サラリーマン
2015年06月05日
他者から審査請求されない方法? ~お客様の悩みを一緒に考える
昨日から、ブログの上部、ヘッダ画像の下にグローバルメニューを設置しました。
詳細は、ブログのカスタマイズについて ~グローバルメニューを入れてみた もご覧ください。
●他者から審査請求されない方法?
(Aさん)「特許の出願から3年間は、審査を行ってもらうかどうかを保留にできるんだよね。できれば、市場を見ながら、3年間は審査を保留にしたいんだけどね。でも、自分の出願について、他者からも審査を請求されることがあるんだよね。すぐに白黒付いちゃうのはイヤだな~なんとかならないかな?」
(Bさん)「そうですね~では、請求項を1000個作りましょうか?それなら、他者が審査請求すると、400万円くらい掛かりますから、躊躇するかも知れませんね。」
(Aさん)「なるほど(笑)、でも、いざ自分で審査請求するときも、400万円は痛いよね」
(Bさん)「あっ、それは大丈夫ですよ(笑)、そのときは・・・」
●お客様の悩みを一緒に考える(雑談レベル)
(Aさん)がお客様で、(Bさん)がわたし?上記の会話そのものはフィクションですが(笑)、お客様とこういう雑談・やりとりをすることは、よくあります。
お客様から質問されれば、こちらもプロなので、適切に回答できます。しかし、重要なのは、回答の厳密さそのものではありません。
お客様といっしょに考えてあげることです。お客様が何に悩んでいるのかを十分に把握して、いっしょに考えてあげることが重要です。
例えば、上記の審査請求の質問のように、実務的には、現実的な答えがないものもあります。でも、「それは特許法上、無理ですね」と一蹴したらどうでしょうか?
●わたしの職業は弁理士ではなく・・・
こんな話しがあります。コンサルタント会社の経営者が、自己紹介で、「コンサルタントです」と名乗ったら、失格だそうです。「コンサルタント」と「コンサルタント業」は、全然違う職業です。コンサルタントは、コンサルタント会社の従業員、つまりサラリーマンです。
一方、コンサルタント業は、経営者です。自分の職業を「コンサルタント」と言えるのは、コンサルタント会社の従業員も同じです。経営者であるなら、「コンサルタント業」をやっていると言うべきだそうです。
たしかに、経営者が、自分はサラリーマンであると名乗ったら、失格ですね。なるほど!納得です。わたしも、自分の職業を「弁理士」と言ってはダメですね。
●「弁理士業」を日々勉強中
わたしも、特許の実務経験はそれなりに長い(20年弱)ですが、「弁理士業」はまだまだこれからです。
特許事務所の所長は、総合的に非常に高いスキルを持っています。特に、特許事務所を自分で開いた初代所長は、本当にみなさん素晴らしいです。
わたしも、弁理士業を営んでいくにあたり、特許面、経営面ともに日々是勉強です。先人に一歩でも近づけるようにがんばりたいと思います。
最後までお読みくださりありがとうございました。
東雲特許事務所(しののめ特許事務所)の田村でした。
<お知らせ>
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そんな東雲特許事務所(しののめ特許事務所)へのお問い合わせは、
お気軽にこちらからどうぞ!
http://www.patande.com/お問合わせ/
(↑お問い合わせフォームが開くだけですのでご安心ください。)
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東雲特許事務所(しののめ特許事務所)
弁理士 田村誠治(元特許庁審査官)
【東京都港区新橋】【東京都中央区八丁堀】【東京都北区田端】
【稀有な経歴】特許技術者→特許庁審査官→特許事務所運営
【楽しいホームページ】
個人発明家・小規模事業者専門の東雲(しののめ)特許事務所
http://www.patande.com/
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個人・小規模事業専門&元特許審査官による実用新案申請代理
http://www.jitsuan.com/
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●わたしの職業は弁理士ではなく・・・
こんな話しがあります。コンサルタント会社の経営者が、自己紹介で、「コンサルタントです」と名乗ったら、失格だそうです。「コンサルタント」と「コンサルタント業」は、全然違う職業です。コンサルタントは、コンサルタント会社の従業員、つまりサラリーマンです。
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わたしも、弁理士業を営んでいくにあたり、特許面、経営面ともに日々是勉強です。先人に一歩でも近づけるようにがんばりたいと思います。
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