コンフリクト

2016年08月09日

お盆期間中の営業について

(Q)東雲特許事務所さんのお盆期間中の営業について教えてください

(A)弊所は、お盆期間中も、通常どおり営業しております。

お盆期間中も、メール等でのお問い合わせ、事務所での打ち合わせなどを含め、通常どおり営業しております。

お気軽にご連絡ください。

●弊所が年中無休である理由とお客様のメリット4つ

なぜ東雲特許事務所さんは、年中無休なんですか?と聞かれることがあります。
あまり意識したことはなかったのですが、あえて4点ほど考えてみました。

①外国とのやり取り

外国とのやり取りでは、お盆などは関係ありません。
こちらの総責任者が不在では、困る場合があるからです。

ちなみに、東雲特許事務所は、外国企業からの依頼は受けずに、「国内のお客様専門」でやっております。
これは、コンフリクト防止、仕事のやりがい、国内企業の発展に貢献したいことなどが主な理由です。

一方、国内のお客様からのご依頼であれば、外国での権利化も、万全に対応しています。
このため、弊所は、休みの期間にかかわらず、外国の特許事務所とのやり取りが発生することがあります。

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東雲特許事務所は「国内特許事務所」として運営しています!

②弁理士の独占性

特許に関連するほとんどの業務は、弁理士の独占業務です。
これは権利であると同時に、義務であるという意識を持っております。

仮に、すべての弁理士が、同じ時季にお休みを取っていたらどうでしょうか。
医師や警察官や消防隊員なども、24時間365日活動しています。

弁理士を必要とするすべてのお客様に、ご希望のタイミング・最善のタイミングで、わたしどもは対応する義務があると考えております。

③好きなこと、やりがい

子供は、遊ぶことが仕事です。24時間365日、遊んでいても平気です。
でしたら、大人は、24時間365日、仕事していてもいいんじゃないでしょうか。

そもそも自営業(特に、開業したてまたは伸び盛りの自営業)は、そんなものです。
わたしの知り合いのラーメン屋の店主も、年がら年中、ラーメンを研究し、体を動かし、行動しています。
仕事しているという意識がないのかも知れません。弊所も同じです。

④ちなみに弊所は、労働環境は最高です(笑)。ホワイト事務所であるという自負があります。

①~③は、わたし個人の意識です。従業員の労働環境は、また別の話しです。
わたしは、社会保険労務士の試験にもパスしている以上、そういうことには人一倍気をつかっています。

従業員は家族です。
よく言われることですが、自分の家族(例えば両親や兄弟やパートナー)にさせられないことは、従業員にもさせません。


いかがでしたでしょうか。

実は、弊所が年中無休で営業している一番のモチベーションは、あなたのおかげです!

弊所へのご依頼を検討しているみなさま、つまり経営者のあなたが、もっとずっとがんばっているからです。
別の言い方をすれば、がんばっているという意識がないまま、ものすごく行動をしているからです!

弊所も負けずに行動してまいります。
いつもパワーを頂き、ありがとうございます。

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少しでもお役に立つ部分があれば幸いです。
最後までお読みくださり、ありがとうございました。

東雲(しののめ)特許事務所
【東京都港区新橋】【東京都中央区八丁堀】【東京都北区田端】
弁理士(特許庁審査官 経験者) 田村誠治

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