└ 特許事務所とのお付き合い

2019年07月10日

スモールビジネスでは「多能工」が最強!

弊所のスタッフの一人が、10連休を取って海外旅行してきました。
スモールビジネスの弊所としては、まったく問題ありません。

改めて、スモールビジネスでは「多能工」が最強!と感じました。
本記事はそんなお話しです。

■「多能工」とは?

「多能工」という概念があります。多能工は「マルチスキル」とも呼ばれ、1人で複数の業務や行程をこなす人のことをいいます。

市場ニーズが多様化している近年は、「多品種少量生産」の時代です。この「多品種少量生産」にマッチするのが、多能工です。

そして、多能工は、スモールビジネスとの相性が抜群です。

■スモールビジネスでは多能工が最強

上では難しくいいましたが、多能工とは、要するに、なんでもできる人ということです。

営業なら営業だけ、開発なら開発だけ、経理なら経理だけではなく、一人の人(多能工)が、営業も開発も経理もこなせるようなことをいいます。

例えば、弊所:東雲特許事務所(しののめ特許事務所)の例でいえば、各スタッフがすべての実務を行えるようにしています(弁理士でないと行えないことを除く)。技術スタッフとか事務スタッフとか営業スタッフなどの区別はありません。

そんなスモールビジネス&多能工が最強の理由は、ざっと挙げても以下の5点です。

近年のビジネス環境は以下の①~⑤の傾向にあります。
いずれの点においても、多能工が最強です。

①労働市場の自由化
ある特定の業務について、特定の人に依存しないで済む

②働き方改革(有休取得の義務化)
ある人が有休を取っても、代わりになる人がいるので、有休を取りやすい

③ビジネスのライフサイクルが短い
各人が複数の業務や行程をこなす中で、新しいビジネスモデルが生まれやすくなる

④スモールビジネスが強い近年
近年は各種ビジネスインフラの発達により、少人数でもビジネスが可能。各人がなにか一つの業務に特化するよりも、広く業務をこなせる人がいるほうがビジネスを回しやすい。

⑤AIやRPAに取って代わられにくい
ある業務についてどんなに経験を積んでも、業務の性質によっては、AIやRPAに取って代わられるおそれがある。多能工では、業務の調整がしやすい。

■10連休でも影響なし

いかがでしたでしょうか?

弊所も、スモールビジネス&多能工のため、上記メリットが得られているのかなと思います。

例えば、②の有休の取得率が非常に高いです。先日もスタッフの一人が、10連休を取って海外旅行してきました。弊所の業務にはほとんど影響はありませんでした。

あなたがスモールビジネスでしたら、あるいはこれから独立してスモールビジネスにするのでしたら、あなた自身が多能工になるのはもちろんですが、スタッフにもいろんなことをやってもらうのもいいかも知れませんね(多能工化)!

多能工化には、最初はデメリットもあるかも知れませんが、試してみるのもいいものです。そういうお試しができるのも、スモールビジネスのメリットと言えそうです。

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