└ アイデアの発掘

2021年02月20日

コロナで学ぶ「パレートの法則」と「20:60:20の法則」(1)

いま社会が分断されているように感じませんか?

例えば、
✔コロナ怖い・怖くない
✔東京オリンピック反対・賛成
✔若者と高齢者、都市と地方、男性と女性など
✔過去の事例では大統領選など
✔これからの事例ではワクチンなど

分断を誘発しているのは、間違いなくマスコミでしょう(笑)
ただ、わたしたちにも責任はあります。
SNSやYouTubeの発達で、みんなの意見から影響を受けますね。

社会の分断は、日本の弱体化を招きます。

だからといって、みんなが一つの考え方にまとまる必要はありません。
要するに、相手の意見を尊重することが重要ですね。
相手を攻撃しても不毛ですし、そもそも人は変えられないものです。

■コロナで学ぶ「パレートの法則」と「20:60:20の法則」

と、ここまでは日本が分断していること前提で書きました。

しかし実際は、そこまで分断していることはないはずです。
分断を誘発するマスコミの鼻を明かしてやりたいものですね。
騙されたフリでもしてみませんか(笑)

分断しているわけではない理由は、
(1)どんな意見も、それに賛成の人ばかりではない
(2)どんな意見も、それに反対の人ばかりではない
からです。

単に、中には違う考えの人もいるだろう程度のお話しではありません。
以下、ビジネスの法則をからめてご説明します。

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■(1)あなたの意見に賛成の人ばかりではない

ビジネスの法則で「パレートの法則」が知られています。

例えば、会社で20%の優秀な社員が、業績の80%を上げている。
そんな法則です。「20:80の法則」とも言われます。

80%のコメントが、ある意見(例えば、五輪開催反対)だとします。
しかし、そのコメントを書いたりしているのは、世の中の20%!
そんな状態だったりするわけです。

同様に、あなたがある意見を出したとします。
それに賛同してくれるのは、せいぜい20%くらいということです。

【学び】みんなから賛同されていると過信しない!

■(2)あなたの意見に反対の人ばかりではない

上記「パレートの法則」を、逆からも考えることができます。
会社で20%のダメな社員が、クレームの80%を作っている。
そういうことです。

上から見ても下から見ても「20:80の法則」は成り立っています。
これを統合すると「20:60:20の法則」が成り立ります。

あなたがある意見を出したとします。
上述したように、それに賛同してくれるのは20%くらいです。

さらに、あなたの意見に反対する人も20%くらいはいるのです。
逆に、20%くらいに反対されているのは当然なので気にしないように。

【学び】みんなから反対されていると病んだりしない!

■(3)1%の声が99%を動かしている気持ち悪さ

「20:80の法則」から、「20:60:20の法則」が導ける!
本記事では、そんなことをおさらいしてみました。

ところで、真ん中の「60」ってなに?
上では述べませんでしたが、「60」は「無関心」な人です。

「好き」の反対は、「嫌い」ではない。「無関心」なのだ!
そんなこととも関連しますね。

もちろん、この比率は、事例によって多少は変わるでしょう。

コロナなんかは、私たちに興味が高い話題もあるでしょう。
30:40:30くらいのこともあるでしょう。
(「サシミの法則」なんて言われ方もしますね。)

逆に、森喜朗会長の事件はどうでしょう。
99%くらいが無関心なのではないでしょうか?
森会長の発言の全文を読んだ人も、ほとんどいないのでは?

続きの記事では、
(3)1%の声が99%を動かしている気持ち悪さ
について述べてみます。
「20:60:20」の「60」が都合よく解釈されているのです!

<続きはこちら>
コロナで学ぶ「パレートの法則」と「20:60:20の法則」(2)

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