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2017年09月27日

良い商品・サービスを提供していれば、比較広告は怖くないむしろありがたい

(Q)当社(A社)は、最高の商品を提供しているという自負があります。その分、値段は高めです。最近、ライバル社(B社)が、当社の商品と、ライバル社の商品とを比較する比較広告を出してきました。どのように考えたらいいでしょうか。

(A)気にする必要はないでしょう。むしろ感謝してもいいくらいです。B社は、あなた(A社)の商品を、広告費を負担してくれて、宣伝してくれているのですから。

<解説>
本記事は、弊所:東雲特許事務所(しののめ特許事務所)のお客様との雑談をアレンジしたものです。

あなた(A社)は最高の商品を提供しています。

そうすると、B社は、比較広告で何を比較するかと言えば、値段くらいしかないはずです。つまり、B社の商品は、A社の商品に比べて安い!だからみなさん、B社の商品を買ってくださいね、という感じでしょうか。

ただこのときに、商品の本当の良さが分かる人や経営者的センスのある人は、高くても良い商品を迷わず買うはずです。つまり、あなた(A社)の商品を買うのです。

そして、安さに流れてしまう客は、もともとA社が求める客ではなかったのです。

結果としては、その比較広告は、むしろあなた(A社)の商品を宣伝してくれているのです。しかもあなた(A社)は広告費を掛けないでです。そしてさらに、理想のお客様だけをふるいにかけてA社に連れてきてくれているのです。

もちろんB社もその比較広告によって、それなりの効果はあるでしょう。安いからということで客が増えるかも知れません。ただ、その客は安くて良いものを要求することでしょう。また、安い商品を提供しているということで、B社のイメージは低下することでしょう。

ですので、あなたは、その比較広告を気にする必要はないでしょう。むしろ感謝してもいいくらいです。

●関連事項

(1)特許や実用新案の利用

上記のA社の「最高の商品」は、「他社にはまねできない商品」くらいに広げても、同様のことが言えます。

最高の商品を作るのは難しいかも知れませんが、例えば、特許や実用新案を取得することにより、他社にまねできない商品を作ることができます。

(2)士業の比較広告

士業の業界では、比較広告はNGとされていることが多いものです。もちろん弊所:東雲特許事務所(しののめ特許事務所)も比較広告はしません。

ただ、敢えて言えば、一般に比較広告はマーケティングの一環として広く行われているものであり、お客様の選択の幅を広げる意味でも必ずしも比較広告自体を否定すべきではないと思います。士業の場合は古い業界なのでそういうものだと割り切っています。

いずれにしろ、弊所はもともと、ビジネスモデル自体が少し違うので(個人発明家・小規模事業者に特化&元特許審査官が運営など)、比較広告をする効果はあまりないのです。もしどこかで比較広告がされていて、弊所が比較の対象になっていれば、弊所の宣伝にもなっていいのにななんて思っています(笑)

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弁理士 田村誠治(元特許庁審査官)
【東京都港区新橋】【東京都中央区八丁堀】【東京都北区田端】
【稀有な経歴】特許技術者→特許庁審査官→特許事務所運営

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