個人・小規模事業者向け特許戦略 ~先行特許調査を行うことを前提とした特許出願サポート要件(特許法第36条第6項第1号)違反の2つのタイプについて
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2016年04月16日

特許や実用新案を出すことに不安のある方へ

特許や実用新案を出すことに不安のある方は、多いと思います。弊所では、少しでもお客様の不安を解消するために、以下のような対応をしていますので、ご参考まで。

(1)本ブログや弊所ホームページなどで各種情報を発信しています。

本ブログにも『お客様の不安解消』というカテゴリがあります。画面の左のカテゴリ一覧をご覧ください。今後も本ブログや弊所ホームページなどを通じて、みなさまの不安を解消できる情報を発信してまいります。

(2)費用に関する不安について

お客様の不安はさまざまでしょうから、本記事ですべてをご紹介することはできません。比較的多い不安として、費用に関する不安があると思いますので、この点だけ触れます。

弊所は、「初期費用を抑える」という観点で、お客様の負担を軽減することを提案しています。詳しくは、こちらの記事をご覧ください。
個人・小規模事業者向け特許戦略 ~先行特許調査を行うことを前提とした特許出願

●料金を下げることについて

弊所では、単に料金を安くするということを「サービス」とは考えていません。ビジネスにおいて料金を下げるのは小学生にでもできるという言葉があります。それに、料金を下げるようなことをすれば、これまでの料金でサービスを受けてくださったお客様に失礼です。

そこで弊所では、日ごろからサービスの向上に努めるとともに、料金を上げることはあっても、料金を下げることはしません。いわゆる価格交渉も、WinWinになる提案があれば別ですが、基本的には、交渉の時間がお互い無駄ですので、対応していません。

弊所のお客様は、経営者の方や起業家スピリッツをお持ちの方が多いためか、以上の点はよくわかっていらっしゃいます。先日もあるお客様が、次のような趣旨のことをおっしゃっていました。
「費用が安く済むところはサービスもそれなりで、安くて万全を期すというところは無いのだとわかりました。」(原文のまま)

特に、士業の場合は、タイムチャージ(アウアチャージ)の考え方がありますので、安いサービスはそれなりになってしまうのは、必然なのかも知れません。

●後日談「えっ?そうだったの?」

ちなみに、そのお客様に、その安く済んだところが、どれだけ安かったのか聞いてみました。

概算だけ教えてもらったのですが、弊所の料金の方が、そちらよりも安いことがわかりました。これはいけませんね。弊所は、他よりも安いことをウリにするつもりは全くありません!安いことは、品質が悪いのだと自分で言っているようなものだからです。

料金の改定を検討し始めた今日この頃です(笑)

弊所へのお問い合わせはお早めにどうぞ!お問い合わせをくださった方には、その時点での料金を適用させて頂きます。また、お知り合いのご紹介もお待ちしています。

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弁理士 田村誠治(元特許庁審査官)
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【稀有な経歴】特許技術者→特許庁審査官→特許事務所運営

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