特許や実用新案の出願書類の基本的な考え方~アイデアを書く【Q&A】クレジットカードの対応について
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2015年02月15日

【Q&A】料金が変更されることはありますか?

(Q)東雲(しののめ)特許事務所さんでは、今後、料金を上げたり下げたりすることはありますか?

(A)弊所では、今後、料金を上げることはありますが、下げることはありません。

<解説>

●弊所のサービス内容と料金について


弊所は、常にスキルアップを志し、より良いサービス・新しいサービスのご提供を続けてまいります。料金は、基本的にただちに変えることはありませんが、サービス内容の変更に応じて、料金を改定します。

サービス内容が下がることは、考えられません。そうすると、料金を下げることはないと言えます。

以上は、弊所のサービス内容から見た考え方です。弊所のお客様との関係については、以下のように考えます。

●過去のお客様との関係について


まず、これまでご依頼くださったお客様に対してですが、弊所が今後料金を下げたとしたら、どうでしょうか?これまでは高い料金だったのですから、これまでご依頼くださったお客様に失礼です。

この点でも、弊所が今後、料金を下げることはないでしょう。

●今後のお客様との関係について


また、今後ご依頼くださるお客様に対しては、以下のように考えます。弊所の料金が、頻繁に変動していたり、しばらく待てば下がるかも知れないとしたら、どうでしょうか。タイミングをうかがうことになって、依頼はしにくいでしょう。弊所が料金を下げないことは、お客様の不安を解消することにもつながります。

なお、弊所へのご依頼のタイミングが遅くなって、弊所の料金が上がっていたとしましょう。それは残念ですが、なんともしがたいことです。この点については、弊所では、お問い合わせ頂いた時点を基準に、料金をご案内しています。

時は金なり、思い立ったが吉日です。なにかありましたら、お気軽に弊所にお問い合わせメールをください。弊所では、基本的にサービスの売り込みをしていませんので、お気軽にお問い合せください。

●(参考)料金についての一般論

料金についての一般論ですが、商品やサービスを提供するにあたり、料金を上げるのは勇気がいると思います。特に、デフレと言われる昨今では、その傾向は顕著でしょう。しかしそれならなおさら、料金を上げるにはどうしたらよいかを考えるのが、商売(ビジネス)です。料金を下げるのは、もっとも安易な方法ですし、効果もありません。

一般に、料金を上げたからと言って、売れなくなることはありません。むしろ、料金を下げたら、売れなくなることはあります。例えば、「分譲マンション」が、「半額」になったとしたらどうでしょうか?「墓石」が「タイムセール」をやっていたとして、買うでしょうか?

弊所では今後も、常にスキルアップを志し、より良いサービス・新しいサービスのご提供を続けてまいります。

以上、ご参考になれば幸いです。
最後までお読みくださりありがとうございました。
東雲特許事務所(しののめ特許事務所)の田村でした。

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